Klacht: Koel/vriescombinatie Whirlpool 5553

remijn op 12 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 jaar geleden aangeschaft.Werkte vanaf het begin niet vlekkeloos.Vriesdeel viel van tijd tot tijd uit. Daarom het apparaat verplaatst van garage naar huis. Euvel bleef hetzelfde. Inmiddels geheel uitgevallen. Commentaar van Mediamarkt : Logisch want deze apparaten gaan maar 3 jaar mee. Lijkt me niet de meest coulante vorm van klantenbinding.Ik verwacht toch wel een betere service van zo’n bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Aangeven wat een eventuele reparatie gaat kosten, dan wel coulance-regeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM