Mijn Klacht:
Wij hebben afgelopen zaterdag onze nieuwe koelvries combinatie gekregen. Maar bij het uitpakken zagen we een deuk en een kras erop. Gelijk gebeld wat we hiermee aan moesten. Zou zelfde dag gehaald worden zeiden ze. Niet dus.
Weer gebeld en zou hij zondag om 12.00 uur gehaald worden. Ook niet dus. Hadden al gemeld dat we door de week beide aan het werk zijn en hij pas rond 5 uur gehaald kon worden en nieuwe gebracht.
Maandag bericht van vervoerder dat hij er kwart over 8 half 9 smorgens zou zijn. Dus niet doorgegeven aan vervoerder dat het pas na 5en kan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een oplossing van mediamarkt hebben wat zij eraan doen dat ik meer dan een week zonder koelkast ben. Heb dure medicijnen die ik in de koelkast moet bewaren. Die kosten 5.000 euro per stuk en ik heb 6 stuks in koelkast liggen had net weer voor 3 maand gehaald.
Ze halen morgenvroeg koelkast op. Krijg pas geld terug na het weekend dus kan dan ook pas een nieuwe kopen. Heb eten weg moeten gooien omdat dat zonder koelkast niet goed blijft.
Krijg alleen maar sorry voor telefoon en daar koop ik geen ander eten voor.
(10)
