Mijn Klacht:

woensdag een koelkast besteld van 949e,de oude ging kapot maar bleef dan nog ongeveer 24 uur op temrpatuur.voor 23.59 besteld,de volgende dag in huis.niet dus.dus ik kon de inhoud van mijn oude koelkast alsnog weg gooien.vrijdag kwam die dan eindelijk,de bezorger zei,na 4 uur mag de stekker er in.nou dat was de instalatie,waar je ook nog voor betaald.dat had ik zelf ook wel kunnen doen.
koelkast op 2 graden gezet om snel te koelen,nou die werd binnen niet warmer dan 9 graden,het vries gedeelte werkt wel trouwens.de koelkast waterpas zetten ging niet,voor twee wieltjes en twee stelpoten,achter helemaal niets.dus hij helt naar achter.mediaoplichters gebeld,sorry daar kunnen we niets aan doen.er komt een monteur die binnen 1 a 2 werkdagen contact met u opneemt.vrijdag een week later krijgen we een bericht dat die maandag komt.en hij zal een dag van te voren contact opnemen.dat is op een zondag.nou niets gehoord,wij maandag bellen.reactie van mediasukkels,kunnen we niets aan doen.dus men geeft aan maandag te komen wat niet gebeurd,maar daar kunnen ze niets aan doen.we hebben bijna elke dag gebeld met de mediahufters,maar steeds het zelfde antwoord,kunnen we niets aan doen.zijn nu bijna 2 weken verder en zitten met een koelkast die niet werkt,kleine kan alleen zoetigheid etenvoor de tweede keer de inhoud weg kunnen gooien en nu weten we nog steeds niet wanneer de monteur komt.kortom nooit meer iets kopen bij de mediamarkt.dit is by far de slechte winkel/service die ik ooit heb gehad.media markt moet zich echt de ogen uit zijn kop schamen dat ze zo met klanten omgaan.

Gewenste Oplossing:

nieuwe koelkast,maar niet van de mediamarkt.dus snel ophalen dat ding,geld meteen terug op de rekening.en tegemoetkoming van de geleden schade,zoals voor het onnodig thuisblijven die dag en de inhoud van de koelkast.verder dat ze maar snel ophouden met bestaan als bedrijf.want dit kan je je klanten niet aandioen.en met mij zijn er velen