Terug

Klacht: Koelkast OK OFK156

Fam de bruin op 25 juli 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de OK OFK156 koelkast die bij MediaMarkt is gekocht, omdat deze niet functioneert als vriezer, maar als koeler, wat heeft geleid tot beschimmeld eten. Ondanks dat MediaMarkt de koelkast heeft teruggenomen, is er een waardevermindering van 20% toegepast, terwijl het product nog steeds als vriezer wordt aangeboden. De klant verlangt een volledige terugbetaling en schadevergoeding, maar ontvangt geen reactie van MediaMarkt.

Mijn Klacht:

Koelkast OK OFK156 verkoopt media markt met vriezer, dit is geen vriezer maar koeler. Eten beschimmeld in vriezer.
Media markt heeft koelkast terug genomen maar wel met waarde vermindering! 20% terwijl hun nog steeds deze koelkast aan bieden met vriezer! OK zelf ook bevestigd dat dit geen vriezer is.
Media markt reageert niet meer! Wil me 20% terug en schade vergoeding voor de onkosten.

Gewenste Oplossing:

20% van aankoop bedrag terug, en vergoeding voor het beschimmelde eten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam de bruin
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het