Mijn Klacht:
Ik heb een koelkast besteld. Deze is beschadigd aangekomen en nu willen ze hem niet ophalen. Als ik bel krijg ik alleen een mogelijkheid tot een compensatie. Het bedrijf blijft aan geven dat zij de koelkast niet willen halen. Nu ondertussen meerdere malen gebeld en bedrijf geeft aan dat ik akkoord ga met compensatie, dit is niet waar. Ze geven aan dat ze meer onderzoek moeten plegen.
Het product is letterlijk kapot aangekomen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de koelkast uit mijn woonkamer is gehaald en ik geld terug heb gekregen.
