Mijn Klacht:
Koelkast besteld 15 mei, zou 16 mei geleverd worden door Dynalogic.
Niet geleverd omdat er niemand aanwezig was. Ik kan bewijzen dat dat niet waar is.
Nieuwe leverdatum donderdag 21 mei tussen 11:00u en 15:00u.
Niet geleverd omdat er niemand aanwezig was. Ik kan bewijzen dat dat niet waar is.
Nieuwe leverdatum maandag 25 mei tussen 11:00u en 15:00u.
Niet geleverd omdat er niemand aanwezig was. Ik kan bewijzen dat dat niet waar is.
Tot 3 keer toe niet geleverd, ook nooit een bericht achtergelaten.
Media Markt gebeld, adviseerden mij om contact op te nemen met Dynalogic.
Heb ik gedaan á €0,45 per minuut.
Na 10 minuten wachten, € 4,50 dus: wij hebben een storing en kunnen u niet helpen, we bellen u terug. En dat gebeurde dus niet.
In totaal nu meer dan € 10,00 aan belkosten met Dynalogic.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn koelkast krijg.
Als Media Markt stopt met zich te verschuilen achter Dynalogic.
Als ik minimaal de belkosten vergoed krijg.
(10)
