Mijn Klacht:
Afgelopen zomer een koelkast gekocht bij Mediamarkt van het merk Whirlpool. Hier bleek een grote deuk in te zitten. Na zeker meer dan 10 pogingen uiteindelijk contact gekregen. Tegemoetkoming van €139 euro. Dit voor grote deuk in koelkast van meer dan €600. Hier maar akkoord mee gegaan omdat het tientallen mails duurde voor ik enig contact met ze kreeg.
Later bleken er ook meerdere kleinere deuken in te zitten. In zowel zijkanten, voorkant enzovoort. Het gaat zeker om meer dan 20 deuken!!! Koelkast was goed ingepakt bij transport, dus dit is ervoor al gebeurd.
Helaas krijg ik 0 reactie en geven ze aan dat de retourtermijn al verstreken is. Wat gek is, want contact krijgen met ze duurt al langer dan de retourtermijn???
Koop hier zeker geen dure apparaten! Wanneer er iets mis is, geven ze niet thuis en blijf je ermee zitten!!!!
Gewenste Oplossing:
Omruiling van het apparaat.
(10)
