Mijn Klacht:
Ik heb een wasmachine en droger besteld en deze zouden alle twee op dezelfde dag geleverd worden. We kregen alleen de wasmachine geleverd die dag. Gebeld met de klantenservice en pas na half uur contact met iemand die niet goed Nederlands sprak. Zij kon ook geen duidelijk antwoord op mijn vraag geven, wanneer wordt mijn droger geleverd. Ze zou deze vraag doorspelen naar een andere afdeling en we zouden een bevestiging hierover krijgen. Niet gekregen. Wel een rekening van €40 gedurende dat ik in de wacht stond. Dit vind ik echt schandalig en geen service!!!
Gewenste Oplossing:
€40 bel kosten worden vergoed en antwoord op mijn vraag.
