Terug

Klacht: Klantenservice onbereikbaar

DP74 op 02 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn bestelling niet geleverd en met geen mogelijkheid kan je een telefoonnummer vinden om te vragen hoe het zit. Alleen maar achterlijke chatbots, waar je helemaal niets aan hebt en vervolgens krijg je gewoon geen medewerker te spreken. Eenmalige bestelling, maar nooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling krijg en er mensen op de klantenservice werken ipv chatbots

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DP74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het