Mijn Klacht:
Heel de dag probeer ik de klantenservice te bereiken maar lukt op geen enkele manier. Krijg alleen maar een chatrobot waar je echt niks aan hebt. Mijn bestelling is namelijk op een vestiging bezorgd in plaats bij mij thuis.
Iemand moet dit omzetten of een nieuwe sturen maar krijg geen enkele respons. Het was een Sinterklaas cadeau welke ik 25november heb besteld en nu dus nooit op tijd ga ontvangen….
Hele slechte service op deze manier. Hoe kan je in deze periode geen klantenservice hebben?
Gewenste Oplossing:
Contact met een medewerker die zorgt dat de bestelling zo snel mogelijk bij mij thuis komt
