Mijn Klacht:
Ik heb nog geen maand geleden een tv gekocht en met Kerst cadeau gegeven aan onze zoon. Nu blijkt geluid kapot. Wil dus de tv laten maken/ omruilen. Doordat winkels gesloten zijn ben ik gedwongen contact op te nemen met de klantenservice. via de chat 4 uur gewacht, telefonisch ruim een half uur in de wacht om vervolgens een dode lijn te krijgen en dus weggedrukt te worden! Via facebook berichten gestuurd, geen enkele reactie. Kan nergens met de kapotte nieuwe tv terecht en mijn zoon is verdrietig. Wij ook woest!
Gewenste Oplossing:
Als er gehoor gegeven wordt en er iemand langs komt voor reparatie al dan niet vervanging van het toestel.
