Klacht: Klantenservice

Dianaverwoerd op 10 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de 3de x gebeld om te vragen over de ps5 op welke plaats ik staat, 2 keer ervoor zeggen ze sorry wij kunnen niks inzien. Ik ga het vragen in de winkel en u krijgt een mail.. moet nu nog mail ontvangen.. en vandaag belde ik nog maar een keer, en nu kunnen ze niks zeggen erover, enkel u bent niet de enige wat is dit voor antwoord.. ze kunnen niet eens een simpele vraag beantwoorden.

Gewenste Oplossing:

Dat ze eerlijk zijn wat wel kan en wat niet. En dat het gewoon mogelijk moet zijn dat ze een antwoord kunnen geven op een vraag die niet zo moeilijk is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dianaverwoerd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM