nrabbeljee op 28 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een probleem met een product en probeer mediamarkt te contacteren via de klantenservice, ik heb ze een bericht gestuurd in de app, op facebook en op twitter. Op alle platformen krijg ik te horen dat er een medewerker komt om me te helpen, maar ik wacht nu al 3 uur op die medewerkers… wat een gedoe!
Wanneer ze binnen 15/20 minuten gaan reageren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
