Mijn Klacht:
Elke keer als je de klantenservice belt zit je ongeveer een halfuur in de wacht. het maakt niet uit hoelaat je belt.
Ik heb na een halfuur wachten iemand aan de lijn gekregen waar ik uitgelegd heb dat ik een afgiftebewijs graag digitaal om mijn mail wil hebben.
Het antwoord was dat dit 3 werkdagen duurt (Wat ik absurd vind)
Nu langer dan een week verder en meerdere telefoontjes nog steeds geen afgiftebewijs om mijn mail.
Dit is zeer vervelend omdat mensen geen zin hebben om elke keer minimaal een halfuur in de wachtrij te staan en niet echt geholpen te worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn afgiftebewijs digitaal op mijn mail hebben. Wat geen moeilijke taak is, ik vraag overigens geen geld etc
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
