Klacht: Klanten “service”

Marmo0904 op 13 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 13 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rij ik een halfuur naar de mediamarkt in Hoorn om vervolgens heel klantonvriendelijk behandeld te worden. Ik zocht een hoesje voor mijn nieuwe telefoon (waar ik net bij hun een screenprotector had laten op plaatsen). Er was een heel schap met aanbiedingen op telefoonhoesjes. Uiteindelijk werd het dubbele bij de kassa gevraagd, dus ik ben teruggelopen en heb een foto gemaakt van het het schap. Stonden er blijkbaar allemaal verkeerde prijzen bij meerdere hoesjes! Ik gaf aan dat ik hem alleen had gewild voor de prijs zoals het erbij stond. Vervolgens werd ik totaal niet vriendelijk behandeld. Dus bij deze mijn klacht!! Doe wat aan jullie klantenservice en vriendelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Als de mediamarkt in Hoorn vriendelijker klanten te woord staat. Ik koop voortaan wel ergens anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marmo0904
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM