Mijn Klacht:
Ik heb bijna 2 uur gebeld en verschillende keren is de verbinding verbroken de ene persoon die ik aan de lijn kreeg kon mij niet helpen met de aangebode service die op de site staat om mij mijn bon toe te sturen, het 023 nummer waar ik naar bel is een algemeen nummer in België ofzo.
Ik zou namelijk graag mijn bon willen hebben omdat mijn tablet (twv bijna €400) defect is, de tablet is gekocht in september 2021 en nu 5 maanden verder gebreken vertoont en wat blijkt mijn tablet is niet bedoeld voor de nederlandse markt en krijg dus geen garantie van Samsung. Hoe is zoiets mogelijk…
Echt ongelovelijk en geen woorden voor hoe ik word afgescheept. Mediamarkt is in ieder geval 1 klant kwijt
Gewenste Oplossing:
Ik wil kosteloos een zelfde tablet van Samsung die wel voor de Nederlandse markt bestemt is en onder de Nederlandse garantie voorwaarden valt
(10)
