Terug

Klacht: Klacht over kapotte wasmachine

shahab mansour op 21 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 21 februari 2023

Een klant heeft drie maanden geleden een wasmachine gekocht bij MediaMarkt, die na een week defect raakte. Na een beoordeling door een monteur van het Samsung reparatiecentrum, werd vastgesteld dat de wasmachine niet te repareren was en dat MediaMarkt een nieuwe moest leveren. Na twee maanden werd de wasmachine opgehaald, maar de klant heeft sindsdien geen verdere communicatie van MediaMarkt ontvangen en meldt ook schade aan de badkamer door de logistiek medewerkers.

Mijn Klacht:

Ik heb drie maand geleden wasmachine gekocht van Media Markt
Een week wasmachine wordt kapot toen heb ik Samsung reparatie Center gebeld en monteur langs geweest en beoordeeld die wasmachine is totaal los en Media Markt moet nieuw wasmachine aan mij geven
Na 2 maand eindelijk vorige week mijn wasmachine wordt opgehaald en ik heb daarna niks meer gehoord van Media Markt ook mijn badkamer wordt beschadigd door de logistiek medewerkers

Gewenste Oplossing:

Ik wil snel mogelijk nieuw wasmachine ontvangen van Media Markt want ik heb al een paar maanden Ik kan niet mijn kleding wassen en ik wil ook mijn schade vergoed worden
Want dat staat nergens op bezorgen schade maken in mijn badkamer en zomaar weggaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door shahab mansour
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het