Klacht: Klacht

Michiel van der Ven op 08 september 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over het ontbreken van mogelijkheden om een MacBook maandelijks zonder rente te betalen. De klant verwijst naar een recente actie voor een abonnement op Apple-apparaten, maar voelde zich niet in staat om hiervan gebruik te maken vanwege geloofsredenen en mist begrip van het bedrijf voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een macbook maandelijks betalen maar geen rente betalen. Er was 2 weken geleden een actie waar je een apple apparaat kon afsluiten dmv een abonnement. Ik mag wegens geloofsredenen geen rente betalen. Ik was net te laat toen je rente vrij en abonnement kon afsluiten. Maar er word geen begrip getoont en uitzondering gemaakt. Uiteindelijk betaal ik maar wil ik er geen rente er boven op betalen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een uitzondering maken en rentevrij in 11 maanden afbetalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel van der Ven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM