Terug

Klacht: Kastje naar de muur

m.breet op 27 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2023

Een klant heeft op 25 april een garantieaanvraag ingediend bij MediaMarkt, waarbij het pakket op 26 april is afgeleverd, zoals bevestigd door PostNL. Ondanks deze bevestiging ontkent MediaMarkt de ontvangst van het pakket en biedt de klant geen oplossing, wat leidt tot frustratie en het verzoek om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 april een garantie geval naar mediamarkt gestuurd met een mediamarkt opdrachtnummer. Dit pakket is bezorgt op 26 april, dit is te zien op de tracking en is bevestigd door een medewerker van postnl. Toch blijft mediamarkt ontkennen dat het pakket is binnengekoemen en wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd met standaard antwoorden maar geen oplossing. Ik wil graag dan mediamarkt zijn verantwoordelijkheid neemt en gewoon mijn geld teruggeeft.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, dit duurt te lang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.breet
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het