Mijn Klacht:

Ik heb in Oktober 2011 een Samsung Galaxy S2 gekocht. Anderhalve maand geleden kreeg de telefoon last van een heel snel leeg lopende batterij en gaf deze ook een batterij error aan. Met dat probleem naar de Servicebalie in Almere gegaan en uitgelegd hoe het zat. Zij hebben de telefoon opgestuurd naar de reparateur. Ik kreeg mijn telefoon na 2 en halve week terug met de mededeling dat deze was gemaakt door er een nieuwe batterij in te doen ( viel binnen garantie). Toen ben ik naar huis gegaan, sim kaart erin en hij zou het weer doen. Maar NEE nog steeds het zelfde probleem.

Toen ben ik de dag daarop terug gegaan met dezelfde klachten. Zij vertelde me bij de mediamarkt toen dat ik een update van android moest doen. naar 4.0.3. Dat heb ik gedaan, maar nog steeds dezelfde klachten.

Dag daarop weer terug, en vertelde ze me dat die maar weer opgestuurd moest worden. Heel erg balen, maar het moest maar. Nu vandaag 2 en halve week later wilde ik mijn telefoon ophalen, en zeggen ze: Vloeistof schade, dit zou niet binnen de garantie vallen en is dus niet gerepareerd. HOE kan het, dat zij eerst vertellen, dat deze gerepareerd is, het vervolgens niet zo is, en daarna er plotseling VLOEISTOF?!?! schade is.

Gewenste Oplossing:

Een gerepareerde of een nieuwe telefoon.