Mijn Klacht:
Laptop gekocht bij de Mediamarkt. na 5 dagen ging de laptop stuk, de batterij laad niet op. Terug na de winkel in de hoop dat we een nieuwe laptop zouden krijgen. Dat kon niet want deze laptop was gebruikt (ja 5 dagen ) dus de laptop zou opgestuurd worden voor reparatie. Dit kan 4 tot 8 weken duren. Ik vroeg hoe we dat dan moesten oplossen aangezien mijn dochter alle lessen online moet volgen. Dat was niet hun probleem. Na een beetje stennis te hebben gemaakt kregen we per gratie een leenlaptop mee. Maar… die doet het niet. Terug naar de winkel. Er komt geen oplossing. Ze zijn niet verplicht een leenlaptop te geven. Nu zijn we 2 week verder nog geen spoor van wanneer de laptop klaar is. Het duurt langer vanwege Corona (zucht) en mijn dochter loopt dus al 3 week achter met haar lessen. Maar mediamarkt doet niks helemaal niks. Slechte service. Ik ga hier nooit weer wat kopen
Gewenste Oplossing:
Ik wil een goed werkende laptop. En als ik al genoegen moet nemen met een leenlaptop dan graag 1 die het doet !
