Mijn Klacht:
Koelkast geleverd met schade. Hier een bericht over gestuurd. Duurt 3 dagen over een antwoord.
Krijg een mail over wanneer ze hem kunnen ophalen. Duurt weer minimaal 3 dagen op een antwoord.
Net gebeld. Krijg te horen dat wanneer deze koelkast is opgehaald ik weer minimaal 3 werkdagen moet wachten op een nieuwe.
Vraag aan de medewerker wat ik met mijn koelproducten moet doen, krijg als antwoord is jouw probleem.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe koelkast zo spoedig mogelijk brengen en dan meteen de oude mee terug.
Als ze de oude eerst mee willen nemen en dan pas een nieuwe brengen een schadevergoeding voor mijn producten.


