Klacht: kapotte camera, die niet meer kan opladen

j.liet op 18 juni 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

je kan de stekker niet meer in de inpluggaatje doen om de camera op te laden heb de camera op 26 januari 2012 gekocht, heb hem 1 x opgeladen voor het eerste gebruik, toen ging de stekker er al wat moeilijker in.nu past het helemaal niet meer, ben bij de klantenservice geweest maar dit is volgens hun onze fout, een camera mag toch niet zo snel al niet meer doen.ik heb er lang voor moeten sparen , en nu heb ik nog niets, en laten maken kost duurder dan de hele camera.
wat is dit dan voor een service, ben er erg bedroefd over.

Gewenste Oplossing:

dat dit opgelost kan worden zonder dat ik zelf voor de kosten moet opdraaien, want daar heb ik geen geld voor, ik hoop dat u hier echt iets aan kunt doen alstublieft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM