Mijn Klacht:

Installateur Sfen komt als popi jopie naar binnen. Gedraagt zich als een we doen het effe snel gozertje.
Bij uitpakken Samsung S95b legt hij de boutjes voor de voet op het randje van tv. Zijn maat is wel serieus en vraagt de overige 2 boutjes. Die zijn ineens verdwenen omdat Steffie ermee zat te spelen en ze op de grond waren beland. Ik moest er zelf met mijn MS nog mee zoeken en vond er 1. De ander vond mijn vrouw later. Bij installatie vroeg hij niet netjes om de CI module maar begon rommelig met installatie tv alsof die module niet nodig was. Ook de soundbar zat hij mee te klooien en zat de bedrading in het rond te draaien bij neerzetten. Op bepaald ogenblik zei hij dat de Q Symphonie het niet deed terwijl de soundbar wel geschikt was. Ik moest het zelf maar uitzoeken terwijl ik die vent wel moest betalen voor hele installatie. Hij zei klaar te zijn en dacht weg te gaan, terwijl die CI module nig gewoon op tafel lag. Met een hoop bombarie toch dat ding er nog ingerammeld en zenders naar voren gerommeld. Bleek die kerel de verkeerde ziggo netwerk code erin gezet te hebben waardoor mijn beeld belabberd was ipv 5555 had hij er 4444 in gezet. Als ik zelf niet een klein beetje wist waar ik moest doen had ik nu met een waardeloze tv van 1695€ gezeten.
Sfen kerel ga je werk eens serieus doen en maak er geen puinhoop van.Ik wil mijn installatie kosten terug!!!

Gewenste Oplossing:

Installatie kosten retour!!!
Sfen van mediamarkt als installateur zorgde voor een zootje bij montage.
Hij deed totaal niet professioneel. Zat te klooien met installatie soundbar waarbij ik hem moest corrigeren. Hij zat te rommelen met de gromemax installatie wat allemaal eerst niet hoefde omdat ziggo go op de tv gezet kon worden maar dat naderhand nog niet mogelijk was.
Vroeg niet naar de CI module en zat daardoor te klooien met zenderinstallatie waardoor ik volgens hem alleen ned 1,2 en 3 kon krijgen. Heb toen zelf die module alsnog in zijn handen gedrukt toen hij haast weg wilde gaan, zo van je bent wat vergeten!! Daarna heeft hij de netwerk code er verkeerd in gezet met 4444 ipv 5555 waardoor ik een rotbeeld kreeg. Oftewel ik zou een hele dure tv hebben met een heel slecht beeld!! Gelukkig wist ik na een poos zoeken en kijken op internet wat de codes moesten zijn en kon ik die ZELF veranderen!!!!! Het is een ramp die Sfen. Ze waren hier vrijdag rond 1540 uur. Mijn bestelnummer is 40580694. Spreek hem toe dat hij zijn werk professioneel moet doen en niet het kereltje moet uithangen.
Ik wil absoluut mijn installatie kosten terug!!!!!