Mijn Klacht:
Bezorger van DHL weigerde het defecte product mee te nemen ondanks dat het was aangemeld en gelabeld.
Gewenste Oplossing:
Als het product alsnog opgehaald wordt
fjgjanssen-1 op 05 oktober 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft ervaren dat de bezorger van DHL weigerde een defect product mee te nemen, ondanks dat dit product correct was aangemeld en gelabeld voor retour. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
Bezorger van DHL weigerde het defecte product mee te nemen ondanks dat het was aangemeld en gelabeld.
Als het product alsnog opgehaald wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM