Mijn Klacht:
Een bestelling gedaan van meerdere producten waarvan 1 niet is geleverd.
Direct contact gezocht en antwoord gehad met een code om het niet geleverde product voor 1 cent te bestellen.
Waarna deze code niet bleek te werken al meer dan 10 keer gebeld zonder resultaat en personeel kan niets beteken.
Tevens is het niet mogelijk om iemand hoger op te spreken te krijgen om dit wel op te lossen
Gewenste Oplossing:
een duidelijk excuus voor de laksheid en het gebrek aan klantenservice met daarbij alsnog het product, niet voor 1 cent met een code maar gewoon geregeld EN geleverd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
