Mijn Klacht:
Ik heb voor 8 maanden terug een smartphone gekocht bij de media markt in Leeuwarden en binnen die 8 maanden dat ik hem had is hij al meer dan 3 keer opgestuurd omdat ik er problemen mee kreeg en bij hun is het zo naar 3 keer opsturen krijg je je geld terug momenteel is hij nu al voor de 4 de keer opnieuw opgestuurd en heb ik mijn geld niet terug gekregen en ben ik het daar niet mee eens ze hebben al 3 keer het zelfde vervangen en wordt continu van het kastje naar de muur toe gestuurd ze zeiden elke keer dat ik een mailtje zou krijgen en die kreeg ik maar niet dus daar zit ik nu nog steeds op te wachten en heb hem al 2 keer zelf op laten halen door Samsung maar ze kunnen communicatie vinden tussen media markt Leeuwarden en Samsung zelf dus is hij in totaal 4 keer opgestuurd en niks hielp
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug hebben zodat ik bij een andere winkel een mobiele telefoon kan kopen want bij die winkel zet ik geen stap meer naar binnen als het om een nieuwe telefoon gaat
(10)
