Klacht: hoge kosten reparatie philips expresso apparaat

helliebel op 06 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2023

Een consument heeft in november 2020 een Philips expresso apparaat aangeschaft voor € 529,00. Twee maanden na het verstrijken van de garantie moet hij € 200,00 betalen voor reparatie van het maalsysteem, wat hij als een onredelijk hoge kostenpost beschouwt.

Mijn Klacht:

In november 2020 een duur Philips expresso apparaat gekocht (3200 serie) twv € 529,00. Nu het apparaat net 2 maanden uit de garantie is heb ik voor € 200,00 kosten omdat het maalsysteem doorloopcircuit vervangen moeten worden. Ik heb natuurlijk geen keuze want als ik het apparaat niet laat maken heb ik er ook niets aan maar ik vind € 200 kosten echt belachelijk veel en dat terwijl het net uit de garantie is.

Gewenste Oplossing:

De kosten delen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door helliebel
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM