Mijn Klacht:
onlangs heb ik bij media markt outlet een mobiele airco gekocht waar volgens hun alleen de doos geopend is geweest en daardoor er een korting op de prijs was. na levering van het apparaat bleken er verschillende hulpstukken er niet bij te zitten mede was er ook de batterij van de afstandsbediening niet bijgevoegt.vervolgens heb ik hierop gereclameerd en gevraagd dit op te lossen.de media markt reageerd totaal niet en lost niets op.ne verschillende malen gemaild heb en telkens werd gezegd dat het in onderhandeling zou zijn.mij lijkt niets meer dan normaal dat de mediamarkt verplicht is om dergelijke praktijken op een nette manier op gelost dient te worden.is het goed te praten dat een klant zelf de fabrikant benaderd en het probleem uitgelegd en dat zij dan op een nette manier belooft indien mediamarkt dit niet oplost zij voor een oplossing gaan zorgen.ook zijn er nog mensen die prolemen op een nette manier oplossen.een schande voor madiamarkt.
Gewenste Oplossing:
als het op een nette manier en sneller dan 20 dagen na levering opgelost word.
(10)
