Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Op zondag 29-07-2012 heb ik in de media markt te heerlen de nieuwste iPad 3 met 4G gekocht, inclusief de hoes en de verzekering.
Kosten waren in totaal 658,95 euro.
Het enige wat ontbrak was een fatsoenlijke handleiding.
Maar niets…..
3-8-2012 ben ik naar de media markt gegaan betreffende een handleiding.
Ja er was een iPad boek 3e editie maar daar moest ik een bedrag van 19,95 euro betalen.
Ik vind dat op zo´n bedrag dat boek wel gratis verstrekt kan worden, zodat de leek zelf aan de slag kan gaan.

Met vriendelijke groet

Els Rijvers

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het boek gratis zou kunnen krijgen en dat ik de 19,95 euro retour kan ontvangen.