Mijn Klacht:

Ik gebruik mijn gsm alleen maar in de vakantie.Bineen jaar had ik3x een storing.De eerste twee keer kon ik niet bellen.De laatste keer(juni 2012)kon ik niet sms-sen.Wel sms-sen ontvangen maar niet antwoorden.Dat is erg lastig want ik ben doof en ik had auto pech.Terug in Nederland deed hij het weer goed.Reparatie duurt 15 werkdagen.Ik kan hem niet zolang missen.Ik heb mijn administratie op de computer.Als ik betalingen doe,ontvang ik een TAN code

Gewenste Oplossing:

Reparatie binnen een week of anders een nieuwe