Klacht: Geld wordt niet retour gestort

J.L.J. Schellevis op 22 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb rond de kerstdagen (2020) een soundbar besteld, deze is geleverd maar werkte niet helemaal naar behoren, de subwoofer heeft een vervelend geluid ondanks dat de tv uit staat.
Hierover contact gehad en af gesproken dat hij weer werd opgehaald (5 januari 2021) en als het bij hun binnen was het geld weer op mijn rekening gestort zou worden.
Hij is opgehaald en een bevestiging gekregen dat het op 6 januari bij hun is aangekomen, als diverse chats gehad maar nog steeds geen geld, nu is het 22 januari en nog steeds geen geld, maar ook niemand te bereiken of een bericht.
Ik hoop dat het via deze weg heel snel wordt opgelost.

Groeten Hans

Gewenste Oplossing:

Als het volledige bedrag is overgemaakt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.L.J. Schellevis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM