Mijn Klacht:
Enige tijd geleden een bestelling geplaatst dat deze dezelfde dag geleverd zou worden. De bestelling was die dag niet geleverd en heb ze de volgende dag gebeld dat ik deze wou annuleren, ze zouden mij een bevestiging van annulering sturen maar dat is niet gebeurd. Later op de dag krijg ik van het bezorg bedrijf dat de bestelling er aan kwam. Daar heb ik contact mee opgenomen dat ze het retour kunnen sturen. Later nog 2 keer gebeld om te vragen wanneer mijn geld retour word gestort, dit zouden ze doen maar weer geen enkele bevestiging gekregen en ook mijn geld niet retour.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
