Klacht: Geld retour krijgen lukt niet

MICHIEL79 op 13 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 13 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een nieuwe tablet besteld en dit bleek een gebruikte te zijn. Meteen geregeld dat deze retour zou komen en dat ik geld terug zou krijgen. Na meerdere toezeggingen dat ik geld terug zou krijgen heb ik dit inmiddels 12 dagen later nog niet retour.
Maar ondanks de laatste bevestiging van 12-2 dat het geld op 3-2 betaald zou zijn heb ik dat nog niet terug en krijg ik vandaag toch een email dat ik morgen weer een andere tablet krijg die ik dus niet wil.

Gewenste Oplossing:

Dat ik morgen het geld op mijn rekening ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MICHIEL79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM