Niels80 op 12 augustus 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 2 augustus een televisie besteld bij MediaMarkt, maar na 12 dagen heeft hij nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij de klant te horen krijgt dat de kwestie naar de vestiging wordt doorgegeven, blijft er geen opvolging en communicatie vanuit het bedrijf.
Heb op 2 augustus een televisie besteld bij MediaMarkt maar naar 12 dagen nog niks gehoord geen belletje geen mail en als je zelf bel zeggen ze we zetten het door naar de vestiging maar ze doen er niks aan en nemen geen contact op wel betalen maar leveren nee
Zo snel mogelijk de televisie leveren en een compensatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
