Mijn Klacht:
na 5 telefoongesprekken met de klantenservice van uw bedrijf om de order te annuleren alsnog de chauffeur op de stoep om te leveren!
Medewerkers van de klantenservice hadden het vreselijk druk om elkaar de schuld te geven met vervolgens de mededeling dat zij het wel goed zou annuleren, Nou niet dus. Wat een vreselijke service van zo een bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Als ze de verantwoording durven te nemen voor hun eigen fouten en inderdaad zouden weten hoe te handelen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
