Mijn Klacht:
Binnen 1 jaar espresso apparaat continu in storing, advies terug naar verkoper Mediamarkt. Zij kunnen alleen opsturen voor reparatie, 2 weken geen koffie en apparaat terug zonder dat er iets aan gedaan is. Binnen 2 weken zelfde probleem, Mediamarkt moet met oplossing komen volgens Krups , zij willen weer opsturen maar weer 2 weken zonder vind ik geen service. Aangegeven dat dit voor mij geen oplossing is. Klacht gemeld met filmpjes van het probleem erbij. Na mijn antwoord dat ik niet weer twee weken zonder wil zitten geen reactie meer gehad. Van het kastje naar de muur gestuurd en dagelijks frustratie van een slecht werken apparaat.
Dit gedoe duurt nu ondertussen al 5 maanden sinds de eerste reparatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen reparatie, ik wil een nieuwe machine!
