Mijn Klacht:
Laptop 3 x aaneengesloten ter reparatie aangeboden. Eerst beeldscherm vervangen, bij thuiskomst werkte het toetsenbord niet meer op het beeldscherm, dus terug. Daarna is het toetsenbord vervangen, bij thuiskomst bleek na ca.1 minuut dat het wederom niet werkte, dus terug naar de reparatie afdeling! Nu bijna 3maanden later ontvangen we een mail dat de koop wordt ontbonden. We krijgen het aankoopbedrag terug, maar hiervoor is de laptop niet meer te koop! We mogen wel ca. € 100,00 bijbetalen voor een nieuwe.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we zonder bijbetaling en zelfde of vergelijkbare laptop van hetzelfde merk ontvangen.
