plenting56 op 27 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 16 december een smart deurbel aangeschaft met een oplaadbare batterij, die volgens de specificaties zes maanden zou moeten meegaan. De batterij houdt echter geen zes dagen vol, en de klant ervaart problemen met het bereiken van MediaMarkt om de klacht te bespreken en een oplossing te vinden.
op 16 december smart deurbel gekocht met oplaadbare batterij die 6 maanden zou werken op 1 lading bij mij haalt ie nog geen 6 dagen, kan niemand breiken bij media markt om de klacht te bespreken
Als ik een medewerker kan spreken en als uit dit contact een zinvolle oplossing komt hetzij alles retourneren en geld terug maar liever alleen de deurbel / camera met oplaadbare-batterij vervangen als dat de oplossing is. Aankoop korter dan twee weken geleden gedaan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
