Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag bij Media Markt in de winkel Middelburg een nieuwe wasmachine besteld en ook betaald. De verkoper keek in het systeem: er was nog voorraad en het zou dinsdag de 28e geleverd worden.
Als zelfstandig ondernemer heb ik mijn klanten moeten afzeggen om de wasmachine in ontvangst te kunnen nemen.
De wasmachine is nu op 1 juli nog niet bezorgd!!
Ik heb diverse keren contact opgenomen, zowel telefonisch als via de chat. Continue wordt hetzelfde gezegd: het is nog niet bekend en halfslachtige excuses. Ik krijg niemand te spreken die hier écht over gaat, alleen maar medewerkers die zich inmiddels kapot beginnen teschamen over bij welke bedrijf ze werken.
Mediamarkt is niet bereikbaar volgens hun eigen whatsappnr: 06 455 40 381. Niemand beantwoordt mij.
Ik vind het echt schandalig.
Waar is het WOW effect, het doelstelling van media markt
Gewenste Oplossing:
Vandaag levering en een financiële compensatie.
