Mijn Klacht:
Op 6 aug 2022 jbl oortjes besteld en betaald. Na 10 dagen mail contact waar mijn bestelling blijft. Na 2 dagen mail retour dat ze het doorsturen naar de juiste afdeling. Na een aantal dagen nog geen mail waarbij ik opnieuw een mail stuur dat ik op die dag antwoord wil hebben anders laat de bestelling maar zitten en wil ik mijn geld retour.
Hierop krijg ik wel de volgende dag antwoord: we annuleren uw bestelling en storten uw geld retour. Zonder enige uitleg.
Nu alweer een week verder en uiteraard geen geld retour.
Gewenste Oplossing:
Per omgaande geld retour en verbetering van de communicatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
