Terug

Klacht: Geen Levering

Pau.l8874 op 11 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft op 25 november twee Sonos Sl en een Sonos Beam besteld en betaald bij MediaMarkt, maar heeft tot 11 januari nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks dat de artikelen op de website als op voorraad staan, is er geen adequate reactie op de klachten en is het pakket volgens de klant zoekgeraakt bij PostNL, wat leidt tot frustratie en overweging van aangifte van oplichting.

Mijn Klacht:

Op 25 november een 2x Sonos Sl en 1x Sonos Beam besteld en betaald.
Tot op heden (11 januari) nog steeds geen levering, Artikelen zijn op de website gewoon op voorraad.

Met klachten wordt niets gedaan (pakket is zoekgeraakt bij PostNL). Ik word moedeloos. Overweeg aangifte van oplichting te doen

Gewenste Oplossing:

Er wordt dagelijks geadverteerd met bestelling voor 14H, zelfde dag geleverd. Ik verwacht een levering vandaag. Maar dat roep ik al een aantal dagen ;(

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht Pau.l8874

5 jaren geleden - Weer een dag verder. Nog geen enkele reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pau.l8874
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het