Klacht: Geen “kopje” waar m klacht onder valt!

Robbie704 op 16 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2023

Een klant van MediaMarkt heeft een scooter aangeschaft die volgens de verkoper op de openbare weg gebruikt mocht worden. Na zeven maanden blijkt echter dat dit niet het geval is, wat de klant als misleidend ervaart en leidt tot frustratie. De klant vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag. Deze aankoop hebben we ruim 7 maanden geleden gedaan en door de verkoper werd verteld dat deze scooter geaccepteerd werd opende openbare weg. Uiteindelijk de reden waarom we dit product hebben aangeschaft. Ivm verkoop hebben we de gegevens opgezocht en nu blijkt dat deze niet opende openbare weg mag! Hoe is dit nu mogelijk?? Voelen ons bestaan de maling genomen. We horen graag van jullie. Mvg rob

Gewenste Oplossing:

Geen idee… na 7 maanden zoiezo lastig. En helemaal omdat ze dit product wil verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robbie704
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM