Mijn Klacht:
Ik heb een droger bij Mediamarkt aangeschaft. Het blijkt dat er geen afvoerslang standaard wordt meegeleverd. Ik ben naar de winkel gegaan om deze aan te schaffen, maar konden ze mij niet helpen. Ze wisten niet welke slang ik nodig zou moeten hebben (wel 1,5 uur verder). Vervolgens heb ik met klantenservice gebeld en ook daar konden ze mij niet helpen. Die had er ook geen verstand van en als advies kreeg ik om naar een andere Mediamarkt filiaal te gaan (en als die het ook niet weten weer naar een ander???).
Een klacht indienen bij Mediamarkt gaat ook niet zo makkelijk. Ik moet echt gaan zoeken waar ik een klacht kan indienen en zodoende kom ik op deze website terecht.
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing aangeboden. Rondrijden naar alle filialen zie ik niet als een oplossing.
(10)
