Mijn Klacht:
Wij hebben 2 maanden geleden een Siemens koffiezetapparaat gekocht van 575 euro. Binnen 2 mnd stuk gaf na iedere kopje ontkalking aan. Dus oplaten sturen via mediamarkt we hebben em 3 weken moeten missen. We kregen em eindelijk gisteren terug. Pomp was stuk die is gemaakt zeiden ze. Bij thuiskomst een bak koffie gezet nou weer het zelfde probleem na 20 kopjes ontkalken. Contact gehad met mediamarkt en aangegeven of geld terug of een ander apparaat en daar doen ze moeilijk over. Dit gaat niet om 20 euro het gaat om een apparaat van bijna 600 euro. Dus ik ben niet van plan om iedere keer te laten repareren. Ik hoop via deze weg tot een oplossing te komen anders moet ik helaas naar de media stappen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een nieuwe apparaat krijg. Ik ga ervan uit Wanneer ik iets uit een winkel koop dat ik er ook daadwerkelijk ruil garantie op heb.
