Klacht: Geen geld terug voor retourgstuurde zending En geen levering van bestelde waren

martin1958 op 09 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

2 keer een Gorillapod Focus plus BallheadX besteld voor 75 euro. Twee keer over werd alleen de Ballhead X geleverd. Deze twee keer terug gestuurd, maar slechts 1 keer geld terug ontvangen.Dat duurt nu al bijna 1 maand (9 januari retour gestuurd)
Ook werden de bestelde goederen niet geleverd.
Het was een fout in de advertentie….
Advertentie is later verwijderd en goederen “konden niet meer geleverd worden”

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de retourzending en levering van de Gorillapod Focus + Ballhead X voor 75 euro zoals werd geadverteerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM