Klacht: GEEN GELD RETOUR NA RUIM 6 WEKEN!

Martijnheefteenklacht op 15 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LET OP! RETOUREN WORDEN NIET TERUGBETAALD! Ik adviseer iedere gedupeerde om een klacht in te dienen bij de ACM (Autoriteit Consument Markt) is maar 5 min werk, maar de MM heeft lak aan haar klanten. Ruim 6 weken geleden geannuleerd en nog steeds betaald MM geen tegoed uit. Inmiddels heb ik de vordering uit handen gegeven. Gelukkig heb ik een Rechtsbijstand verzekering! Media Markt is een waardeloos flutbedrijf, waar ik nooit meer heen ga! Bestelling gedaan voor een wasmachine, deze bleek dezelfde dag bij Expert € 200,- goedkoper. Dus geldt hun laagste prijs garantie toch? O,nee…ineens is dat niet meer volgens MM. Dan maar annuleren. Heb MM getracht telefonisch te bereiken, maar je staat een eeuwigheid in de wachtrij, dan krijg je een onverschillig iemand aan de lijn en vervolgens, gebeurd er helemaal…niets. Dan nogmaals naar de winkel: bestelling geannuleerd. Dan verwacht je toch een bevestiging..? Ook niet. E-mailadres staat nergens op de site, omdat ze gewoon geen service willen verlenen. Maar deze is: [email protected]. Ik wacht even hun volgende stappen af, maar heb een slechte indruk.

Gewenste Oplossing:

Bij geld terug waar ik recht op heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martijnheefteenklacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM