Klacht: geen geld retour bij weigering aan deur

PatriciaS1978 op 04 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 4 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de droger werd door ons geweigerd aan de deur ivm schade die reeds bekend was bij inpakken in de vrachtwagen. nu is de droger zoek en staat er geen retour gemeld en krijgen we ons geld niet terug. ik heb zwart op wit dat het transport mislukt is, dat er schade is geconstateerd maar ik krijg geen gehoor. ze beloven van alles maar komen niks na

Gewenste Oplossing:

zodra ik mijn geld terug heb binnen zeer snelle tijd zoals ze vermelden op de site (3 werkdagen via ideal zoals we betaald hebben)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PatriciaS1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM