Terug

Klacht: Geen contact mogelijk met mediamarkt en annuleringsaanvraag is al weken onbeantwoord

Bdeboer95 op 16 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een maand geleden mijn bestelling proberen te annuleren via Twitter, de chatbot, via Santander zelf en ook nog via Facebook. Ik zoek natuurlijk naar een telefoonnummer, maar die is nergens te vinden. De chatbot geeft al 2x aan dat mijn annuleringsaanvraag is ontvangen, maar ik krijg geen e-mail ter bevestiging van mijn annulering. Daarnaast krijg ik nog e-mails van Santander om documenten up te loaden. Ik wil gewoon annuleren. Graag!! Ik loop hier al een maand mee. Bestelling heb ik gemaakt op 23 november!! BESTELNUMMER:82745927

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling geannuleerd is en ik een bevestiging hiervan heb gekregen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bdeboer95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het