Mijn Klacht:
Circa 2 weken geleden online bestelling gedaan.
Op voorraad, geen probleem. (binnen 2 dagen levering)
Netjes betaald.
Echter tot heden niets ontvangen!
Inmiddels meerdere malen met Media Markt in contact over verloop van bestelling.
Steeds wordt er Media Markt verwezen naar PostNL.
Ik kan inzien via mijn account Mediamarkt verloop status bestelling.
Hierbij zie ik dat PostNL geen referentie kan vinden dat deze bestelling is aangeboden door Media Markt om te versturen.(?)
Media Markt moet mij tegemoet komen in oplossing, ik heb namelijk betaald!!!!
Er gebeurt niets vanuit Media Markt !!
Gewenste Oplossing:
1.Geld terugboeken.
2. Nakomen bestelling en leveren.
